PENGARUH BRAND TRUST DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG LIPSTIK WARDAH DI KOTA PEKANBARU (STUDI KASUS PADA FAJAR KOSMETIK PEKANBARU)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Brand Trust Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Lipstik Wardah Di Kota Pekanbaru (Studi Kasus Pada Fajar Kosmetik Pekanbaru). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode penarikan sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS v16. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 120 konsumen pengguna lipstik Wardah di Fajar Kosmetik Pekanbaru. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder berupa data yang langsung dikumpulkan oleh peneliti sebagai penunjang dari sumber pertama. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial variabel brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang serta variabel kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang.