PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CITISMART HOTEL BANDARA PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh beban kerja, lingkungan kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan pada Citismart Hotel Bandara. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diukur dengan skala Likert. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Citismart Hotel Bandara. Pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh dengan sampel sebanyak 34 karyawan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS 26. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan stress kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Citismart Hotel Bandara, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Citismart Hotel Bandara.