PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT BELI SMARTPHONE BEKAS DI KOTA PEKANBARU

Abstract

Perkembangan teknologi komunikasi mendorong peningkatan kebutuhan masyarakat terhadap smartphone, termasuk smartphone bekas yang dinilai lebih ekonomis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan citra merek terhadap minat beli smartphone bekas di Kota Pekanbaru. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang memiliki minat terhadap smartphone bekas di Kota Pekanbaru. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli smartphone bekas dengan nilai t sebesar 4,667 dan signifikansi 0,000. Sebaliknya, harga memiliki pengaruh negatif namun tidak signifikan dengan nilai signifikansi 0,146, sedangkan citra merek memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan dengan nilai signifikansi 0,699. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,094 menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan citra merek mampu menjelaskan minat beli sebesar 9,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas produk merupakan faktor utama yang dipertimbangkan konsumen dalam membeli smartphone bekas di Kota Pekanbaru.