PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI SABUN MANDI LIFEBUOY (Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Bukit Raya Pekanbaru)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian sabun mandi Lifebuoy pada masyarakat Kecamatan Bukit Raya Pekanbaru. Latar belakang penelitian ini berangkat dari tingginya persaingan industri produk perawatan diri, khususnya sabun mandi antiseptik, sehingga pemahaman mengenai faktor yang memengaruhi keputusan pembelian menjadi penting bagi perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif, melibatkan 95 responden yang dipilih menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen memberikan pengaruh sebesar 26 persen terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa aspek kualitas dan promosi menjadi faktor utama yang perlu diperhatikan dalam strategi pemasaran Lifebuoy.