PENGARUH BRAND EXPERIENCE, BRAND IMAGE, BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PENJUALAN VOUCHER DAN KARTU PAKET TELKOMSEL PADA PT. WAHANA PUTRA YUDHA WILAYAH PERHENTIAN RAJA KABUPATEN KAMPAR

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh brand experience, brand image, brand trust terhadap brand loyalty Pada Penjualan Voucher dan Kartu Paket Telkomsel Pada PT. Wahana Putra Yudha Wilayah Perhentian Raja Kabupaten Kampar. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode penelitian kuantitatif.. Data yang didapatkan dari penyebaran kuesioner dianalisis dengan analisis regresi berganda untuk pengujian hipotesisnya. Hasil penelitian brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pada penjualan voucher dan kartu paket telkomsel pada pt. wahana putra yudha wilayah perhentian raja kabupaten kampar, brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pada penjualan voucher dan kartu paket telkomsel pada pt. wahana putra yudha wilayah perhentian raja kabupaten kampar, brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty pada penjualan voucher dan kartu paket telkomsel pada pt. wahana putra yudha wilayah perhentian raja kabupaten kampar.