PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PEGADAIAN KANTOR WILAYAH II KOTA PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, beban kerja dan komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Pegadaian Kantor Wilayah II Pekanbaru. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan metode pengumpulan data adalah kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap pada PT. Pegadaian Kantor Wilayah II Pekanbaru. Pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh, sehingga diperoleh sampel sebanyak 50 karyawan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda yang diolah menggunakan SPSS 25. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja, beban kerja dan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Pegadaian Kantor Wilayah II Pekanbaru.