STRATEGI PEMASARAN PRODUK GADAI DALAM MENARIK MINAT NASABAH DI PT.PEGADAIAN CABANG PASAR KODIM

Abstract

Strategi pemasaran adalah suatu rencana yang menyeluruh, menyeluruh dan terpadu di bidang pemasaran yang memberikan pedoman tindakan yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Konsumen ingin menggunakan produk konvensional dan produk syariah. Pegadaian Cabang Pasar Kodim (UPC) menunjukkan pertumbuhan yang terus menerus, namun nampaknya belum mampu mencapai target dan jumlah pelanggan setiap tahunnya karena jumlah pelanggan yang terus meningkat. Hal ini disebabkan meningkatnya jumlah perusahaan pesaing atau lembaga keuangan lain yang menawarkan produk komersial. Permasalahan penelitian ini adalah bagaimana strategi pemasaran pegadaian yang dilakukan oleh Pegadaian Konvensional Pekanbaru (UPC) untuk menarik perhatian konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pegadaian konvensional dan pegadaian syariah menerapkan strategi pemasaran untuk menarik perhatian konsumen..

Pegadaian juga menghadirkan berbagai produk unggulan yang ditawarkan kepada nasabah seperti Gadai Emas (KCA), Kredit Sepeda Motor, Gadai BPKBK (AMANAH), Kredit Usaha (KREASI), Tabungan Emas, Gadai Emas (MULIA) dan Arrum Haji. Selain itu, KUR Syariah yang merupakan produk yang ditawarkan oleh pegadaian dan diharapkan oleh konsumen merupakan pinjaman non-komersial khususnya untuk usaha kecil dan menengah. Untuk meningkatkan efisiensi masyarakat dengan menawarkan produk usaha yang beragam, memudahkan masyarakat dalam mengelola tabungan dan kredit, meningkatkan fleksibilitas dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari dan tanpa suku bunga yang tinggi, para pengusaha dapat melakukannya dengan tenang, aman, efisien dan cepat.