N. I. Rahayu, Z. P. Nadeak, and N. Fitriana, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia KCP Sudirman Pekanbaru”, ECOUNTBIS, vol. 2, no. 2, pp. 419–427, May 2022.