W. Gustia, M. Ahyaruddin, and D. P. Puuspita Sari, “Analisis Kualitas Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Akuntabilitas Program Kerja Pada UPTD Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis”, ECOUNTBIS, vol. 2, no. 3, pp. 581–591, Sep. 2022.